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Procéder à l’évaluation en tant que telle peut être un processus très gratifiant lors duquel vous apprendrez quelle est la performance de votre programme ou de votre service. Nous avons vu dans cette section les considérations éthiques liées à la collecte de données, la préparation d’outils comme les sondages et les groupes de discussion, et enfin l’analyse des données.
Répondez au quiz suivant pour tester vos connaissances !
