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Les relations de collaboration saines commencent par des interactions d’usage, par exemple entre le personnel d’un service offert sur le campus et celui d’un organisme communautaire. Les personnes apprennent ainsi à se connaître, à voir leurs expertises et leurs intérêts. La fondation de confiance et de respect essentielle à la collaboration commence à se construire. Ces expériences permettent de déterminer les candidats potentiels quand survient le besoin de collaboration. Les bons partenariats sont le fruit de choix délibérés et portent une « attention particulière à la préparation et à la mise en place du projet, et procèdent à un suivi méticuleux » ainsi qu’à l’évaluation des résultats.

Les étapes suivantes comprennent les composantes de base pour établir un partenariat collaboratif qui soit efficace et soutenant.