Apprendre aux étudiants-es à défendre leurs intérêts

La défense de ses propres intérêts n’est pas une compétence qui s’enseigne à tout le monde, mais elle est extrêmement utile, en particulier pour les étudiants-es vivant avec un problème de santé chronique ou un handicap. Défendre ses intérêts peut se traduire par :

• Demander des mesures d’adaptation au personnel ou au corps enseignant
• Demander un meilleur soutien à un-e professionnel-le de santé, en particulier si les symptômes sont ignorés
• Demander des mesures d’adaptation sur le lieu de travail/en stage/en alternance

Il est important de rappeler que, même si les étudiants-es sont encouragés-es à défendre leurs intérêts, ils et elles ne sont pas tenus-es de divulguer leur handicap ou leur problème de santé chronique au corps enseignant, au personnel ou à leur lieu de stage/alternance. De plus, des conseillers-ères ou des membres du personnel spécialisés-es dans l’accessibilité sont toujours là pour aider les étudiants-es qui ne se sentent pas à l’aise pour se défendre eux-mêmes et elles-mêmes directement auprès du corps enseignant.

Moyens pour les étudiants-es de défendre leurs intérêts (Fu, 2023 ; Women’s Health and Equality Queensland, 2025)

Avec un médecin :

• Indiquez clairement que « ces problèmes/symptômes ont un impact sur ma capacité à fonctionner dans la vie/à l’école » ou que vous « souffrez actuellement d’une poussée de symptômes liés à votre handicap ».
• Si possible, notez l’impact de votre état sur votre vie quotidienne en prenant des notes et en notant les dates et les heures. Notez les troubles fonctionnels que vous pouvez rencontrer et préparez-vous autant que possible à votre rendez-vous.
• Si vous vous sentez à l’aise, demandez à un-e ami-e de confiance de vous accompagner à votre rendez vous s’il ou elle peut vous aider à défendre vos intérêts.
• Répétez à l’avance avec un-e ami-e ce que vous souhaitez dire et notez les points que vous souhaitez aborder.
• Essayez de déterminer quel est le résultat souhaité de votre consultation médicale.
• Posez des questions telles que : pourquoi un certain traitement ou l’absence de traitement est-il recommandé, existe-t-il d’autres options, certains médicaments ont-ils des effets secondaires et où pouvez vous trouver plus d’informations sur ce qui a été discuté lors du rendez-vous ?
• Si vous avez besoin d’un certificat médical, n’oubliez pas que celui-ci n’est peut-être pas couvert par votre régime d’assurance maladie étudiant et qu’il n’est pas couvert par l’Assurance-santé de l’Ontario.
• Si vous souhaitez fournir des documents pour les services d’accessibilité de votre campus, consultez les documents et préparez le formulaire que vous devez remplir au mieux de vos capacités avant votre visite.
• Si vous avez toujours des inquiétudes ou si vous ne vous sentez pas pleinement soutenu-e, envisagez de parler à un-e ami-e ou à un membre de votre famille en qui vous avez confiance pour obtenir du soutien et demandez-vous si ce professionnel de santé est la bonne personne pour vous.

Le rôle des réseaux sociaux

Bien que l’expérience de chaque personne soit unique, les réseaux sociaux jouent un rôle important dans la manière dont les personnes vivant avec des problèmes de santé chroniques partagent des informations entre elles. On peut citer comme exemples les vidéos TikTok sur certaines maladies, les pages Instagram ou les forums Reddit. Ces communautés sur les réseaux sociaux permettent aux gens d’apprendre de leurs pairs-es, notamment de leurs expériences avec les prestataires de soins de santé et des informations et conseils médicaux qu’ils ont reçus (Kjærulff et al., 2023). Il s’agit là d’un élément important à prendre en compte pour les prestataires de soins de santé, car les étudiants-es peuvent s’appuyer sur ces expériences de leurs pairs-es pour déterminer comment rechercher de l’aide.

Avec le corps enseignant (Fairmont University, n.d.) :

• Passez en revue vos responsabilités en matière de mesures d’adaptation et ce dont vous devez rendre compte en tant qu’étudiant-e.
• Pour éviter tout retard dans la mise en place des mesures d’adaptation, contactez votre professeur-e dès le début des cours. Fixez un rendez-vous et discutez en personne. Si vous ne recevez pas de réponse par courriel, insistez et essayez éventuellement de discuter avec lui ou elle après les cours.
• Préparez-vous à votre entretien en notant les périodes spécifiques de l’année qui pourraient vous poser des difficultés (octobre/novembre, lorsque les nuits deviennent plus longues (heure d’hiver), les périodes de stress intense comme les examens de mi-semestre et les examens finaux, pendant lesquelles des poussées peuvent survenir, etc.)
• Discutez de vos principales difficultés tout au long du semestre et demandez-lui s’il y a des éléments concernant les évaluations ou le déroulement des cours qui pourraient être affectés par votre problème de santé chronique.
• Informez-le ou la que vous resterez en contact avec lui ou elle tout au long du semestre afin qu’il ou elle sache qu’il ou elle doit garder un œil sur vos courriels.
• Si vous avez des inquiétudes ou si vous vous sentez rejeté, contactez les services d’accessibilité de votre campus. Cela vaut également si vous ne vous sentez pas à l’aise pour parler directement à votre professeur-e de vos besoins en matière de mesures d’adaptation.

Informations supplémentaires :

Conseils pour communiquer avec vos professeurs au sujet des mesures d’adaptation

L’université Fairmont State décrit ce que les étudiants-es peuvent faire lorsqu’ils et elles communiquent avec leurs professeurs-es et ce qu’ils et elles doivent faire avant, pendant et après leur rencontre avec eux et elle. Bien que le processus d’obtention de mesures d’adaptation puisse différer entre les établissements scolaires américains et ontariens, les conseils généraux sur la communication avec le corps enseignant peuvent s’appliquer. (Pour connaître les étapes spécifiques, veuillez consulter les services d’accessibilité et de mesures d’adaptation de votre établissement).

Guide de ressources de transition : défense et divulgation

Le guide de ressources de transition met en évidence des informations supplémentaires sur la manière et le moment de divulguer votre état de santé, la manière de défendre vos droits, ainsi que les avantages et les risques liés à la défense de vos droits.