2.2.4 Déterminer les questions et le type d’évaluation

Une fois que vous avez reçu les suggestions des parties prenantes et revu la description de votre programme ainsi que son modèle logique, ce qui vous donne une bonne compréhension des activités, des produits et des résultats escomptés de votre travail, vous pouvez passer à l’étape suivante, qui consiste à déterminer les questions d’évaluation.

Les questions d’évaluation énoncent simplement ce que vous cherchez à savoir grâce à ce processus. Ces questions générales vous aideront à déterminer le type d’évaluation à mener et les méthodes à utiliser pour la collecte de données. Vous pouvez utiliser la feuille de travail #3 pour déterminer vos questions d’évaluation.

Voici ce qu’il y a à gagner à déterminer des questions d’évaluation :

• Permet aux parties prenantes de comprendre ce que vous cherchez à accomplir grâce à cette évaluation;
• Aide à cibler les données à collecter afin de maximiser votre temps et vos ressources;
• Vous aide à maintenir l’alignement de vos activités d’évaluation;
• Contribue à garantir que les résultats de l’évaluation seront utilisables;
• Permet de déterminer clairement si l’évaluation a été une réussite.

Au moment de déterminer les questions d’évaluation, il est utile de vous remettre en contexte, comme lorsque vous avez vérifié votre disponibilité opérationnelle. Voici des éléments fondamentaux à tenir en considération :

• Pour qui faites-vous cette évaluation ?
• Le programme a-t-il été évalué auparavant? Si oui, quel type d’évaluation a été faite?
  Est-ce la première fois que vous procédez à l’évaluation d’un programme?
• Si vous avez déjà procédé à une évaluation, avez-vous utilisé les données collectées?
  Si oui, comment?
• Qui va en regarder les résultats ? À qui les résultats peuvent-ils être utiles?
• Vos bailleurs de fonds ont-ils certaines exigences par rapport à l’évaluation ?
• Comment et par qui les résultats seront-ils utilisés ?

Préciser vos questions d’évaluation vous permettra de déterminer quel type d’évaluation mettre en place. Dans le cas d’un nouveau programme qui n’a jamais été évalué, il faut commencer par une évaluation des processus. Si une telle évaluation a déjà été faite, il faut s’assurer que les processus en place soient bien rodés avant de passer à une évaluation des résultats.

Ressources supplémentaires :

• Établir des buts et des objectifs mesurables pour un programme (en anglais seulement)
• Questions clés pour une évaluation – Learning for Sustainability (en anglais seulement)
• Trousse d’outils communautaires – University of Kansas (en anglais seulement)